Il sovrapprezzo per il bagaglio a mano Ryanair è illegittimo. Conserva le ricevute

La compagnia aerea Ryanair ha adottato in data 1 settembre 2018 una nuova politica aziendale in base alla quale per i voli a partire dal 1 novembre 2018 il passeggero aereo dovrà pagare, oltre alla tariffa standard, un sovrapprezzo per il bagaglio a mano.

Il sovrapprezzo viene quindi richiesto per un “bagaglio a mano grande” ferma restando la possibilità per i passeggeri di portare a bordo gratuitamente una “borsa piccola” di misura non superiore al volume di 40x20x25cm.

Non vi è più la possibilità per i passeggeri aerei una volta arrivati al gate di lasciare i trolleys che venivano gratuitamente etichettati e caricati in stiva. Ora vi sono, infatti, solo due possibilità per il bagaglio a mano entrambe a pagamento (sovrapprezzo):

1. O portare il bagaglio a mano in cabina acquistando un imbarco prioritario pagando 6 o 8 euro a bagaglio a mano a seconda se l’acquisto viene fatto al momento della prenotazione o in un secondo momento
2. O far imbarcare il bagaglio a mano in stiva senza imbarco prioritario al sovrapprezzo di 8 euro per ciascun bagaglio a mano al momento della prenotazione e 10 euro dopo.

L’Autorità Garante per la Concorrenza e del Mercato ha sancito con due provvedimenti del 31 ottobre 2018 che l’imposizione di tale sovrapprezzo per il bagaglio a mano grande è illegittimo costituendo una pratica commerciale scorretta in spregio agli artt. 20, 21 comma 1 lettere b) e d) e 22 del codice del consumo. Poiché induce in errore il consumatore/passeggero aereo che non sapendo prima il prezzo definitivo del biglietto aereo inclusivo del bagaglio a mano non può comparare la tariffa integrale/standard della Ryanair con quella di altri vettori aerei.

Secondo l’autorità suddetta il prezzo per il bagaglio a mano dovrebbe essere inserito nella tariffa standard poiché il trasporto del bagaglio a mano non è elemento eventuale, come il bagaglio registrato, ma costituisce un elemento essenziale del contratto di trasporto aereo. Di conseguenza tale supplemento rappresenta un esborso non eventuale ma usuale per il passeggero aereo.

La Ryanair a mezzo i suoi legali ha impugnato i provvedimenti dell’autorità Antitrust dinanzi al TAR Lazio e il TAR Lazio ha negato la sospensione, richiesta da Ryanair, dei provvedimenti dell’Autorità.

La compagnia Ryanair, pertanto, dovrà provvedere al risarcimento ed al rimborso di tutti i passeggeri aerei che abbiano già pagato il supplemento non dovuto per il bagaglio a mano.

Se hai acquistato un volo successivo al primo novembre 2018 e pagato un sovrapprezzo per il bagaglio a mano inviaci l’email prenotazione volo, la fattura, le carte di imbarco e provvederemo gratuitamente a recuperare l’esborso pagato in più. Invia un email ad aereo@volosicuro.com o compila il modulo sul sito volosicuro.com