In caso di ritardo del volo posso chiedere il rimborso da me?
Spesso i passeggeri aerei, in caso di disagi inerenti al volo (come il ritardo del volo aereo o la cancellazione del volo), per chiedere il rimborso o il risarcimento, anziché farsi assistere da esperti, si auto-tutelano inviando autonomamente la richiesta di risarcimento o rimborso alle compagnie aeree od ai tour operators.
Volosicuro.com se da un lato vuole aiutare chi desidera fare l’avvocato di se stesso, indicando le modalità ed i recapiti di tutte le principali compagnie aeree ove inviare il reclamo o la richiesta di risarcimento, d’altro lato avvisa che spesso il passeggero aereo che opera autonomamente può incorrere in degli errori o in decadenze rendendo vana l’effettività del rimborso.
Vi sono, infatti, dei termini stringenti di decadenza per inviare la richiesta di rimborso in caso di smarrimento del bagaglio, o per chiedere all’organizzatore di viaggi il risarcimento per il danno da vacanza rovinata. Spesso si invia la richiesta di risarcimento ad un operatore turistico anziché ad un altro oppure ad uno solo anziché a due, quali entrambi responsabili. Sovente si chiede a titolo di rimborso una somma inferiore a quella a cui si ha diritto. Per non parlare poi delle prassi delle compagnie aeree di addurre a giustificazione del ritardo aereo o della cancellazione del volo delle motivazioni specifiche, come un guasto tecnico o l'impatto dell'aeromobili con uccelli, che il passeggero non può verificare.
Le compagnie aeree, infatti, spesso giustificano ad esempio il ritardo del volo aereo con motivi tecnici, con un guasto tecnico o con motivi di sicurezza. In tal caso l’intervento di un esperto è fortemente consigliato poiché non tutti i motivi dichiarati dai vettori aerei li esonerano da responsabilità. E poi come può il passeggero da solo verificare ad esempio l’effettività del guasto tecnico accaduto che ha causato il ritardo del volo?
Lo staff di Volosicuro.com provvederà di seguito ad un’elencazione di tutti i recapiti delle compagnie aeree ove inviare la richiesta di risarcimento per il ritardo del volo, o di rimborso per il volo cancellato o infine per inviare il reclamo in caso di perdita di coincidenza aerea.
Volosicuro.com rimane a disposizione per tutti i passeggeri aerei che già hanno agito autonomamente ma che 1) o non hanno avuto alcuna risposta dalla compagnia aerea o 2) hanno avuto una risposta negativa e/o insoddisfacente in termini qualitativi e quantitativi.
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