Maggiori tutele per i passeggeri

Maggiori tutele per i passeggeri aerei progetto di legge del parlamento Europeo di mercoledì 5 febbraio 2014.

E' passato a Strasburgo un progetto di legge che dovrà essere approvato ora dal Consiglio dei Ministri dei 28 paesi dell'Unione Europea U.E. per rendere maggiormente efficace la tutela del passeggero aereo che ora riceve i dovuti risarcimenti, in via bonaria, solo nel 2% dei casi.Molte sono le novità a tutela dei passeggeri tra cui maggiore assistenza in aeroporto e maggiori informazioni sui propri diritti da parte di personale all'uopo dedicato delle Compagnie aeree.

Procedure di reclamo semplificate e più efficaci in caso di ritardo o cancellazione del volo aereo: i passeggeri si rivolgeranno al personale delle compagnie aeree per ottenere la compensazione pecuniaria, o il risarcimento danni per volo ritardato o cancellato ed anche nei casi di bagaglio smarrito o danneggiato. Vi saranno misure meno restrittive per i bagagli a mano e da stiva oltre al dovere della compagnia di informare preventivamente i passeggeri aerei su tali eventuali limitazioni. Cambierà anche la compensazione pecuniaria (risarcimento) in caso di ritardo del volo aereo che sarà di euro 300,00 per oltre tre ore di ritardo e fino ad una distanza di 2500km tra l'aeroporto di partenza e quello di destinazione. Ai fini del ritardo, come anche tutt'ora, farà fede l'orario del volo d'arrivo e non quello di partenza. Regole queste, lo si ripete, che dovranno essere riconfermate dagli stati membri mediante legislazione interna.Per il momento ed a tutto il 2014 rimane in vigore la disciplina prevista dal Reg. C.E. n° 261 del 2004: in caso di ritardo del volo aereo, cancellazione del volo, smarrimento o danneggiamento del bagaglio aereo (incluso furto di articoli contenuti del bagaglio) non aspettare che entrerà in vigore la disciplina suddetta.